Перейти к содержимому

Тренинг по эмоциональному интеллекту

Конфликты в команде обходятся в 2,8 часа на сотрудника в неделю. Токсичная культура — главная причина увольнений, сильнее зарплаты в 10 раз. Тренинг по эмоциональному интеллекту даёт команде инструменты: распознавание эмоций, эмпатия, управление конфликтами — на реальных рабочих ситуациях за 2 сессии.

Конфликты обходятся в 2,8 ч/нед на сотрудника. Тренинг EQ: распознавание эмоций, эмпатия, деэскалация. 2 сессии по 2 часа с практикой на ваших ситуациях.

4
часа практики
2
сессии с перерывом
5
приёмов EQ
2+2
часа, неделя между

Почему эмоциональный интеллект — бизнес-навык

😤

Конфликты снижают продуктивность

По данным CPP Global, сотрудники тратят в среднем 2,8 часа в неделю на конфликты — это 359 млрд долларов потерянной продуктивности в год. В удалённых командах проблема усиливается: нет невербальных сигналов, сообщения читаются «не в том тоне».

🚪

Токсичная среда — причина #1 увольнений

MIT Sloan: токсичная культура — главный предиктор увольнений, в 10 раз сильнее зарплаты. Сотрудники уходят не от работы, а от руководителей, которые не умеют давать обратную связь и управлять эмоциями.

🤖

AI заменяет hard skills — EQ остаётся за людьми

Автоматизация забирает рутину. То, что останется людям — переговоры, лидерство, работа с клиентами, управление конфликтами. WEF прогнозирует рост спроса на EQ на 26% к 2030 году.

🎭

Распознавание эмоций — своих и чужих

  • Модель эмоций Плутчика: от базовых к сложным
  • Практика: микровыражения, тон голоса, контекст в переписке
  • Упражнение «трекер реакций» — отслеживание триггеров
🤝

Эмпатия и активное слушание

  • Три вида эмпатии: когнитивная, эмоциональная, деятельная
  • Ролевые игры на рабочих ситуациях участников
  • Техники активного слушания для руководителей и переговоров
⚖️

Управление конфликтами

  • 5 стратегий Томаса-Килманна: когда какая работает
  • Практика: разбор реальных конфликтных ситуаций участников
  • Инструменты деэскалации: от напряжения к решению

Эмоциональный интеллект: навык, который определяет эффективность команды

Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность распознавать эмоции, понимать их влияние на поведение и использовать эту информацию для эффективного взаимодействия. По данным TalentSmart, 90% топ-перформеров обладают высоким EQ. При этом, согласно исследованию Hay Group, команды с высоким эмоциональным интеллектом показывают на 20% более высокую продуктивность.

С ростом автоматизации и внедрением AI hard skills обесцениваются — рутинные задачи забирают алгоритмы. Эмоциональный интеллект, напротив, становится дороже: переговоры, лидерство, работа с клиентами, управление конфликтами — всё это остаётся за людьми. WEF прогнозирует рост спроса на EQ на 26% к 2030 году.

Тренинг EdUnit по эмоциональному интеллекту — двухсессионный формат (2 + 2 часа, неделя между встречами). Первая сессия: распознавание эмоций, триггеры, самодиагностика. Неделя практики. Вторая сессия: эмпатия, активное слушание, управление конфликтами. Такой формат значительно эффективнее однодневных тренингов для формирования устойчивых навыков.

Результаты обучения

  • Навык распознавания эмоций — своих и коллег — в рабочих ситуациях
  • Техники активного слушания и эмпатического общения (отлично сочетается с тренингом по обратной связи)
  • Стратегии управления конфликтами и принятия решений (5 моделей Томаса-Килманна)
  • Инструменты деэскалации напряжённых ситуаций

Эмоциональный интеллект на работе: данные и инструменты

Руководители с высоким EQ на 40% эффективнее решают конфликты (данные Consortium for Research on Emotional Intelligence). Тренинг даёт конкретные инструменты: модель Плутчика для распознавания эмоций, три вида эмпатии, пять стратегий Томаса-Килманна. Неделя практики между сессиями закрепляет навыки в реальных рабочих ситуациях.

Почему двухсессионный формат работает лучше однодневного

Исследования показывают: 70% материала однодневного тренинга забывается в течение 24 часов. Формат «2 + 2 часа с неделей практики» решает эту проблему. Участники применяют инструменты между сессиями, ведут трекер реакций, а на второй встрече разбирают реальный опыт. Навык формируется через действие, а не лекцию.

Дайте команде навыки, которые AI не заменит

Для кого этот тренинг

👔

Руководители

Проблема

Команда выгорает, конфликты тлеют, обратная связь не работает. Сотрудники уходят «из-за атмосферы»

Решение

Инструменты для управления эмоциями команды, деэскалации конфликтов и создания здоровой среды

👥

Команды и отделы

Проблема

Удалёнка убила неформальное общение. Сообщения читаются «не в том тоне», недопонимание растёт

Решение

Общий язык для обсуждения эмоций в команде. Навыки эмпатии и активного слушания

📋

HR и L&D

Проблема

Текучка растёт, exit-интервью показывают «токсичную среду», но непонятно, что делать

Решение

Измеримый тренинг: двухсессионный формат с практикой между встречами. Результат видно через неделю

Виталий Генаров

Виталий Генаров

Тренер, CEO EdUnit

Основатель EdUnit, фасилитатор. Выпускник НИУ ВШЭ (философия). Ex-директор центра образовательных интенсивов University 20.35, работал с 75+ вузами. Проводит тренинги по эмоциональному интеллекту и коммуникациям для корпоративных команд. Спикер 10+ конференций.

Как проходит тренинг

1

Сессия 1: Осознание

2 часа

Распознавание эмоций, модель Плутчика, эмоциональные триггеры. Упражнения на самодиагностику.

2

Практика между сессиями

1 неделя

Трекер реакций, наблюдение за реакциями. Задание: применить техники в реальных ситуациях.

3

Сессия 2: Применение

2 часа

Эмпатия, активное слушание, управление конфликтами. Ролевые игры на ситуациях участников.

Форматы проведения

Корпоративный тренинг

Закрытая сессия для вашей команды. Ролевые игры на реальных ситуациях компании. Отдельный фокус для руководителей.

👥 8-20 человек
⏱️ 2 x 2 часа (неделя между сессиями)
📋 Zoom или очно, камеры включены

Открытый тренинг

Смешанная группа. Обмен опытом между отраслями. Безопасное пространство для практики.

👥 10-20 человек
⏱️ 2 x 2 часа (неделя между сессиями)
📋 Zoom, камера, микрофон

Стоимость

Образование и НКО

от $300
≈ 24 600 ₽ / 26 100 сом
  • 2 сессии по 2 часа для группы до 20 человек
  • Ролевые игры и интерактивные упражнения
  • Материалы и чек-листы
  • Сертификат EdUnit
Обсудить тренинг

Бизнес

от $750
≈ 61 500 ₽ / 65 300 сом
  • 2 сессии по 2 часа для группы до 20 человек
  • Кастомизация под ситуации вашей компании
  • Отдельный фокус для руководителей
  • Материалы, чек-листы, запись
  • Пост-тренинговая поддержка
Обсудить тренинг

Открытый тренинг

$25
≈ 2 100 ₽ / 2 200 сом
  • Индивидуальное участие в открытой группе
  • 2 сессии по 2 часа с практикой
  • Ролевые игры и интерактивные упражнения
  • Материалы и чек-листы
Записаться в лист ожидания

Цены указаны справочно. Итоговая стоимость определяется в договоре.

Частые вопросы

Зачем тренинг по EQ, если это «врождённое качество»?
EQ — это навык, который развивается. Исследования TalentSmart показывают: 90% топ-перформеров имеют высокий EQ, и он поддаётся тренировке. Двухсессионный формат с практикой между встречами позволяет формировать новые привычки, а не просто получить теорию.
Как это влияет на бизнес-результаты?
По данным CPP Global, конфликты обходятся компаниям в 2,8 часа на сотрудника в неделю. MIT Sloan показал, что токсичная культура — главная причина увольнений (в 10 раз сильнее зарплаты). Тренинг по EQ снижает конфликтность, улучшает обратную связь и сокращает текучку.
Подходит ли для удалённых команд?
Особенно для них. Удалённые команды теряют невербальные сигналы — тон сообщений читается неверно, недопонимание растёт. Тренинг проводится в Zoom с камерами, ролевые игры адаптированы для онлайн-формата.
Почему две сессии, а не одна?
Между сессиями — неделя практики. Участники ведут трекер реакций, применяют техники в реальных ситуациях. На второй сессии разбираем, что сработало, а что нет. Навык формируется через повторение, не через лекцию.
Выдаётся ли сертификат?
Да, сертификат EdUnit. Обращаем внимание: у EdUnit нет лицензии на образовательную деятельность, сертификат не является документом установленного образца о повышении квалификации.

Дайте команде навыки, которые AI не заменит

Ответим в течение рабочего дня

Мы не передаём ваши данные третьим лицам

Сопутствующие решения